Seus dados

Excluir minha conta

Academia Enlevo · app Enlevo Aluno · Última atualização: 27 de outubro de 2026

Você pode pedir a exclusão da sua conta da Academia Enlevo e dos dados associados a ela a qualquer momento, por qualquer um dos caminhos abaixo.

1. Pelo app Enlevo Aluno

1. Abra o app e entre na sua conta.
2. Toque em Perfil e, no fim da tela, em Excluir minha conta.
3. Confirme com a sua senha e toque em “Pedir a exclusão da conta”.

2. Pelo Campus, no navegador

1. Entre em campus.academiaenlevo.com.br.
2. Vá em Configurações → Segurança e use a opção de excluir a conta.

3. Por e-mail (sem precisar entrar)

Escreva para [email protected] a partir do e-mail cadastrado, com o assunto “Excluir minha conta”. Se o pedido vier de outro endereço, pediremos uma confirmação de identidade antes de seguir.

O que acontece depois

• A equipe conclui a exclusão em até 15 dias e confirma por e-mail.
• São apagados: dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento), progresso nos cursos, anotações, respostas de atividades e quizzes, conversas com a IA e atendimentos simulados, preferências e sessões abertas nos aparelhos.
• Ficam guardados pelo prazo legal: certificados já emitidos (para que continuem verificáveis) e registros de pagamento e notas fiscais (5 anos, por obrigação fiscal). Esses registros não são usados para nenhuma outra finalidade.
• O acesso aos cursos é encerrado quando a exclusão é concluída.

Dúvidas sobre os seus dados: [email protected]. Mais detalhes na Política de Privacidade.